An der Steuerung des Stadtmarketing-Prozesses sind Bürgerinnen und Bürger, Aktive aus der Politik sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung beteiligt. Sie kommen dafür regelmäßig in zwei verschiedenen Gremien zusammen, dem Lenkungskreis und dem Ausschuss für Wirtschaft und Stadtmarketing.